Das Wichtigste in Kürze
Warum App-Updates auf dem Smart TV notwendig sind
Streaming-Anbieter ändern ihre Server-Schnittstellen (APIs) regelmäßig. Eine App, die diese Änderung nicht mitgemacht hat, kann keine Inhalte mehr laden oder zeigt Fehlercodes wie NW-2-5 (Sony/Netflix) oder TVQ-ST-131. Neben Stabilitätskorrekturen liefern Updates auch neue Codecs, etwa für AV1 oder Dolby Vision IQ, und schließen Sicherheitslücken in der DRM-Schicht (Digital Rights Management), die für die Wiedergabe von geschützten Inhalten zwingend erforderlich ist.
Viele Smart TVs aktualisieren Apps nicht automatisch, solange diese Option nicht manuell aktiviert wurde. Das Ergebnis: Auf einem zwei Jahre alten Gerät läuft womöglich noch eine Netflix-App aus dem Auslieferungszustand.
Samsung Smart TV: Apps über den Galaxy Store aktualisieren
Samsung nutzt seit Tizen 5.5 (Modelljahr 2020+) den integrierten Samsung Apps Store. Der manuelle Weg:
- Drücken Sie die Home-Taste auf der Fernbedienung.
- Navigieren Sie zum App-Symbol (Smiley-Icon) in der Startleiste.
- Wählen Sie oben rechts das Zahnrad-Symbol „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „Apps automatisch aktualisieren“ — oder wählen Sie eine einzelne App und drücken „Aktualisieren“.
Für ältere Samsung-Modelle (bis Tizen 4, Baujahr 2016-2018) öffnen Sie den Smart Hub, navigieren zu „Meine Apps“ und drücken auf der Fernbedienung lange die Eingabe-Taste auf der jeweiligen App. Ein Kontextmenü erscheint mit der Option „App aktualisieren“.
Den automatischen Update-Modus finden Sie unter Einstellungen → Support → Gerätepflege → Automatische Updates. Aktivieren Sie dort „Apps automatisch aktualisieren“. Der TV lädt Updates dann nachts herunter, sofern er im Standby-Modus mit Netzwerk verbunden ist.
LG Smart TV: Updates über den LG Content Store (webOS)
LG betreibt seit webOS 3.0 (2016) den LG Content Store. Ab webOS 6.0 (2021) heißt die Plattform LG ThinQ Store, der Weg ist identisch:
- Drücken Sie die Home-Taste (Haus-Symbol).
- Öffnen Sie den LG Content Store / ThinQ Store.
- Navigieren Sie oben zu „Meine Apps“.
- Wählen Sie „Alle aktualisieren“ oder eine einzelne App für ein gezieltes Update.
Den Automatikmodus aktivieren Sie direkt im Store unter dem Zahnrad-Symbol → „App-Auto-Update“. Alternativ: Einstellungen → Allgemein → Systemsoftware → Automatische Updates aktivieren. Beachten Sie, dass dieser Pfad nur das Betriebssystem betrifft — App-Updates sind eine separate Einstellung im Store.
Sony Bravia: Google TV und Android TV unterscheiden sich
Sony-Fernseher laufen je nach Baujahr entweder auf Android TV (bis 2020) oder Google TV (ab 2021). Beide basieren auf dem Google Play Store, der Aktualisierungsweg ist fast identisch, aber nicht gleich.
Android TV (Sony Bravia, bis Baujahr 2020)
- Drücken Sie die Home-Taste.
- Öffnen Sie den Google Play Store.
- Navigieren Sie zu „Meine Apps“.
- Wählen Sie „Alle aktualisieren“ oder eine einzelne App.
Für automatische Updates: Im Play Store → Einstellungen → „Apps automatisch aktualisieren“ → „Nur über WLAN“. Wichtig: Diese Einstellung ist account-gebunden. Wer mehrere Google-Konten nutzt, muss sie für jedes Profil separat setzen.
Google TV (Sony Bravia XR und X90K+, ab 2021)
Google TV nutzt denselben Play Store, versteckt ihn aber tiefer. Drücken Sie die Suche-Taste und geben Sie „Play Store“ ein — oder navigieren Sie über Apps → Google Play Store → Meine Apps. Der Rest des Weges ist identisch mit Android TV. Google TV deaktiviert jedoch den automatischen App-Update standardmäßig nicht mehr — prüfen Sie trotzdem, ob die Einstellung aktiv ist.
Fire TV Stick und Amazon Fire TV Edition
Fernseher mit eingebautem Fire TV (z.B. von Toshiba oder JVC als „Fire TV Edition“) nutzen den Amazon Appstore. Manuelles Update:
- Drücken Sie die Home-Taste.
- Navigieren Sie zu „Meine Apps und Kanäle“.
- Wählen Sie die App, drücken Sie die Menü-Taste (drei waagerechte Linien).
- Wählen Sie „Weitere Informationen“ — falls ein Update verfügbar ist, erscheint die Schaltfläche „Aktualisieren“.
Automatische Updates aktivieren Sie unter Einstellungen → Anwendungen → Amazon App-Store → Automatische Updates.
Hisense, Philips und andere Hersteller
Hisense setzt je nach Modell auf VIDAA OS oder Android TV. Bei VIDAA: Home → App Store → Meine Apps → Update-Symbol neben der jeweiligen App. Bei Android TV-Modellen gilt der Play-Store-Weg wie bei Sony.
Philips verwendet ebenfalls Android TV auf allen aktuellen Modellen. Der Weg ist identisch mit Sony Android TV. Ältere Philips-Modelle (bis 2018) liefen auf einem proprietären System — dort sind App-Updates oft nicht möglich, da der Hersteller keine neuen Pakete mehr bereitstellt.
App-Updates schlagen fehl: Häufige Ursachen und Lösungen
Wenn ein Update abbricht oder gar nicht erst angeboten wird, liegen meist drei Ursachen vor:
- Speichermangel: Smart TVs haben häufig nur 8-16 GB internen Speicher, davon sind 2-4 GB für das Betriebssystem reserviert. Löschen Sie nicht genutzte Apps. Bei Samsung prüfen Sie den freien Speicher unter Einstellungen → Support → Gerätepflege → Speicher.
- DNS- oder Netzwerkprobleme: Manche Router-DNS-Filter blockieren die Update-Server. Testen Sie es mit dem DNS-Server 8.8.8.8 (Google) oder 1.1.1.1 (Cloudflare), einzustellen unter Einstellungen → Netzwerk → DNS-Einstellungen → Manuell.
- App-Cache korrupt: Bei Android TV und Google TV: Einstellungen → Apps → [App auswählen] → Cache leeren → dann erneut aktualisieren versuchen.
Wann ein Update nicht mehr möglich ist
Hersteller und App-Anbieter legen Mindestanforderungen an das Betriebssystem fest. Netflix etwa unterstützt auf Samsung-TVs nur noch Tizen 4.0 und neuer (Modelle ab 2017). Ältere Geräte erhalten schlicht kein Update mehr und verlieren den App-Zugang vollständig. In diesem Fall ist ein externer Streaming-Stick (Fire TV Stick 4K, Chromecast mit Google TV oder Roku) die kostengünstigste Lösung — Preise liegen zwischen 30 und 80 € und der Stick erhält herstellerseitig noch mehrere Jahre Updates.