Das Wichtigste in Kürze
Welche Geräte unterstützen Max in Deutschland?
Max stellt eine native App für die gängigsten Plattformen bereit. Auf folgenden Geräten können Sie die App direkt installieren:
- Amazon Fire TV (Fire TV Stick ab 2. Generation, Fire TV Cube)
- Apple TV (4K und HD, tvOS 14 oder neuer)
- Google TV / Android TV (Chromecast mit Google TV, Nvidia Shield, Sony- und Philips-Fernseher mit Android TV ab Version 5.0)
- Samsung Smart TV (Tizen-Betriebssystem, Modelle ab 2016)
- LG Smart TV (webOS 4.0 oder neuer, Modelle ab 2018)
- Roku-Geräte (Roku Express, Streaming Stick, Roku TV)
Ältere Smart-TV-Modelle ohne App-Support sowie Fernseher mit proprietären Betriebssystemen wie HbbTV allein erhalten keine native App. Hier bleibt Casting als Alternative (siehe unten).
Max auf Samsung- und LG-Fernsehern installieren
Samsung- und LG-Geräte gehören zu den meistverkauften Fernsehern in Deutschland. Die Installation läuft jeweils über den systemeigenen App-Store.
Samsung (Tizen)
- Drücken Sie auf der Fernbedienung die Home-Taste.
- Öffnen Sie den Samsung App Store (Apps-Symbol).
- Suchen Sie nach „Max“.
- Wählen Sie Installieren — der Vorgang dauert je nach Internetgeschwindigkeit 1–3 Minuten.
- Melden Sie sich mit Ihrem Max-Konto an oder starten Sie eine Testphase.
LG (webOS)
- Drücken Sie die Home-Taste und navigieren Sie zum LG Content Store.
- Suchen Sie nach „Max“.
- Installieren Sie die App und melden Sie sich an.
Erscheint die App nicht in der Suche, ist Ihr Modell zu alt (vor 2018 bei LG, vor 2016 bei Samsung) oder die App ist in Ihrer Region noch nicht freigeschaltet. Prüfen Sie in diesem Fall die Firmware-Version und aktualisieren Sie das Betriebssystem des Fernsehers.
Max über Streaming-Sticks und -Boxen nutzen
Wer einen älteren oder nicht kompatiblen Fernseher besitzt, löst das Problem am einfachsten mit einem externen Streaming-Gerät. Diese werden per HDMI angeschlossen und verwandeln jeden Fernseher in ein Smart-TV.
| Gerät | Preis (ca.) | Betriebssystem | Max-App |
|---|---|---|---|
| Amazon Fire TV Stick 4K | 60 € | Fire OS | Ja, nativ |
| Chromecast mit Google TV (4K) | 70 € | Google TV | Ja, nativ |
| Apple TV 4K (3. Gen.) | 150 € | tvOS | Ja, nativ |
| Nvidia Shield TV Pro | 200 € | Android TV | Ja, nativ |
| Roku Streaming Stick 4K | 50 € | Roku OS | Ja, nativ |
Der Fire TV Stick 4K und der Chromecast mit Google TV sind für die meisten Haushalte das beste Preis-Leistungs-Verhältnis: beide liefern 4K HDR, Dolby Atmos und kosten unter 70 €.
Max per Casting auf den Fernseher bringen
Haben Sie kein kompatibles Smart-TV-Betriebssystem und kein externes Streaming-Gerät, können Sie Max über Casting vom Smartphone oder Tablet auf den Fernseher übertragen.
Chromecast / Google Cast
Öffnen Sie die Max-App auf einem Android- oder iOS-Gerät. Tippen Sie auf das Cast-Symbol (oben rechts) und wählen Sie Ihr Chromecast-Gerät oder einen Fernseher mit eingebautem Chromecast. Die Wiedergabe läuft dann direkt auf dem Fernseher — das Smartphone dient nur als Fernbedienung.
AirPlay (Apple-Geräte)
Auf iPhones und iPads können Sie Max per AirPlay auf einen Apple TV oder auf AirPlay-2-kompatible Samsung-, LG- und Sony-Fernseher (Modelle ab 2019) streamen. Wischen Sie das Kontrollzentrum auf und tippen Sie auf Bildschirmsynchronisierung, dann auf den Fernseher.
HDMI-Kabel
Verbinden Sie Laptop oder MacBook per HDMI direkt mit dem Fernseher und öffnen Sie Max im Browser (max.com). Diese Methode unterstützt bis zu 1080p — 4K-Wiedergabe ist im Browser nicht verfügbar.
Bildqualität: Was Max auf dem Fernseher liefert
Max überträgt Inhalte in bis zu 4K Ultra HD mit HDR10 und Dolby Vision. Dolby Atmos ist für ausgewählte Titel im Ultimate-Tarif verfügbar. Die tatsächliche Qualität hängt vom Internetzugang ab:
- SD (480p): ab 3 Mbit/s
- HD (1080p): ab 5 Mbit/s
- 4K UHD: ab 25 Mbit/s empfohlen
Prüfen Sie die Verbindungsqualität Ihres Fernsehers: WLAN-Verbindungen schwanken im 2,4-GHz-Band stärker als im 5-GHz-Band oder per LAN-Kabel. Für stabiles 4K empfiehlt sich eine kabelgebundene Verbindung oder WLAN-ac/Wi-Fi 5 mit direkter Sichtlinie zum Router.
Max-Abo-Modelle für Deutschland
Max bietet in Deutschland drei Tarife an. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Redaktion (Mai 2025) und können sich ändern:
- Basic (mit Werbung): günstiger Einstiegstarif, HD-Qualität, 2 gleichzeitige Streams
- Standard: ohne Werbung, Full-HD, bis zu 2 Streams, Downloads möglich
- Ultimate: 4K, Dolby Atmos, bis zu 4 gleichzeitige Streams, Downloads auf bis zu 30 Geräten
Für die 4K-Wiedergabe auf dem Fernseher ist der Ultimate-Tarif Pflicht. Standard liefert maximal 1080p.
Typische Probleme und Lösungen
Wenn die Max-App auf dem Fernseher nicht startet oder ruckelt, helfen diese Schritte:
- App nicht im Store sichtlich: Firmware des Fernsehers aktualisieren, dann erneut suchen.
- Anmeldung schlägt fehl: Passwort über den Browser zurücksetzen, dann auf dem TV neu eingeben.
- Bild ruckelt oder stoppt: Internetgeschwindigkeit mit einem Speedtest direkt am Fernseher prüfen; Zielwert für 4K mindestens 25 Mbit/s.
- Kein Ton bei Dolby Atmos: Soundbar oder AV-Receiver muss Dolby Atmos unterstützen; HDMI-ARC oder eARC am Fernseher aktivieren.
- Fehlermeldung „Inhalt nicht verfügbar“: Einige Titel sind regional gesperrt. Ein VPN verstößt gegen die Nutzungsbedingungen von Max.
Empfehlung: Welcher Weg ist der richtige für Sie?
Die Wahl des Zugangswegs hängt von Ihrem vorhandenen Gerät ab. Haben Sie einen Samsung- oder LG-Fernseher aus den letzten fünf Jahren, installieren Sie die App direkt — kein weiteres Gerät nötig. Besitzen Sie einen älteren Fernseher, ist ein Fire TV Stick 4K oder Chromecast mit Google TV die günstigste Aufrüstung: unter 70 €, einfache Einrichtung, voller 4K-HDR-Support. Apple-TV-Nutzer bleiben in ihrem Ökosystem mit AirPlay oder der nativen tvOS-App. Casting über das Smartphone ist die Notlösung ohne Extrakosten — aber keine dauerhafte Lösung, weil das Telefon dabei dauerhaft belegt ist.