Das Wichtigste in Kürze
Welche Fernseher unterstützen Max nativ?
Max läuft als eigenständige App auf den verbreiteten Smart-TV-Betriebssystemen. Unterstützt werden:
- Samsung Tizen ab Modelljahr 2017 (Tizen 3.0+)
- LG webOS ab Version 4.0 (Modelljahr 2018+)
- Sony / Philips Google TV und Android TV ab Android 5.0
- Amazon Fire TV (alle aktuellen Generationen)
- Apple TV 4K und Apple TV HD (tvOS 14+)
- Chromecast mit Google TV (alle Generationen)
Ältere Geräte, die keines dieser Systeme in ausreichender Version mitbringen, erhalten keine App. In diesem Fall ist ein externer Streaming-Stick (Fire TV Stick 4K, Chromecast, Apple TV) die einfachste Lösung — Preise liegen zwischen 35 und 80 €.
Max auf Samsung-TV einrichten
Drücken Sie auf der Fernbedienung die Home-Taste, navigieren Sie zum App-Store (Symbol unten im Startmenü) und suchen Sie nach „Max“. Wählen Sie Installieren. Nach dem Download erscheint die App in Ihrer App-Leiste. Beim ersten Start wählen Sie Anmelden und geben Ihre Zugangsdaten ein — oder scannen den QR-Code mit dem Smartphone, um die Eingabe zu beschleunigen. Samsung-TVs ab 2022 unterstützen Max in 4K HDR10 und Dolby Digital Plus 5.1.
Max auf LG-TV (webOS) einrichten
Öffnen Sie den LG Content Store über die Home-Taste, wechseln Sie in die Kategorie Apps und suchen Sie nach Max. Die Installation dauert je nach Netzwerkgeschwindigkeit 1 bis 3 Minuten. LG-Geräte ab Modelljahr 2020 (webOS 6.0) geben Max in Dolby Vision und Dolby Atmos wieder — vorausgesetzt, Ihr Abonnement umfasst den Ultimate-Tarif (ab ca. 15,99 €/Monat in Deutschland).
Max auf Google TV und Android TV einrichten
Auf Google-TV-Geräten (Sony Bravia XR, Philips OLED 9-Serie, Chromecast mit Google TV) finden Sie Max über die integrierte Google-Suche oder den Google Play Store. Geben Sie im Play Store „Max“ ein, laden Sie die App und melden Sie sich an. Android-TV-Geräte ohne Google TV nutzen denselben Play Store, der Weg ist identisch. Achten Sie darauf, dass Ihr Gerät mindestens 2 GB RAM bietet — sonst ruckelt die 4K-Wiedergabe. Sony-Geräte mit Bravia Core-Chip (ab XR-Serie 2021) geben Max bis zu 4K HDR in Dolby Vision aus.
Max auf Amazon Fire TV einrichten
Fire-TV-Geräte haben den Amazon Appstore vorinstalliert. Suchen Sie dort nach Max und installieren Sie die App. Auf Fire TV Stick 4K Max und Fire TV Cube unterstützt die App 4K, HDR10+ und Dolby Atmos. Ältere Fire TV Stick Lite-Modelle (Full HD) streamen Max maximal in 1080p. Nach der Installation erscheint Max automatisch auf dem Fire-TV-Startbildschirm unter Ihre Apps und Kanäle.
Max auf Apple TV einrichten
Öffnen Sie den App Store auf dem Apple TV, suchen Sie nach Max und laden Sie die App. Apple TV 4K (2. und 3. Generation) gibt Max in 4K Dolby Vision mit Dolby Atmos wieder. Die Anmeldung ist wahlweise mit E-Mail und Passwort oder über Mit Apple anmelden möglich — letzteres ist schneller, wenn Sie ohnehin ein Apple-Konto nutzen. Für die Familienfreigabe (bis zu 5 Profile) eignet sich der Ultimate-Tarif.
Bildqualität und Tarif: Was passt zusammen?
| Tarif | Max. Auflösung | HDR | Dolby Atmos | Preis/Monat (ca.) |
|---|---|---|---|---|
| Basic (mit Werbung) | 1080p | HDR10 | Nein | 6,99 € |
| Standard | 1080p | HDR10 | Nein | 9,99 € |
| Ultimate | 4K | Dolby Vision / HDR10+ | Ja | 15,99 € |
4K-Inhalte streamt Max mit einer Bitrate von ca. 25 Mbit/s. Für störungsfreie 4K-Wiedergabe benötigen Sie eine stabile Internetverbindung mit mindestens 25 Mbit/s Downstream — per LAN-Kabel zuverlässiger als über WLAN. Für Full HD (1080p) reichen 8 Mbit/s.
Häufige Probleme und Lösungen
App startet nicht oder friert ein
Leeren Sie den App-Cache: Bei Samsung und LG navigieren Sie zu Einstellungen → Apps → Max → Cache leeren. Hilft das nicht, deinstallieren Sie die App und laden Sie sie neu aus dem jeweiligen Store. Ein Werksreset des Fernsehers ist selten nötig, aber wirksam bei hartnäckigen Abstürzen.
Kein Ton (Dolby Atmos)
Dolby Atmos über einen AV-Receiver oder eine Soundbar erfordert HDMI eARC am Fernseher und am Ausgabegerät. Prüfen Sie in den TV-Toneinstellungen, ob eARC aktiviert ist. Stellen Sie den Audioausgang auf Bitstream (Dolby) statt PCM — sonst leitet der TV das Signal heruntergemischt weiter.
Max nicht im App-Store auffindbar
Max ist in Deutschland seit Juni 2024 verfügbar. Fehlt die App im Store, prüfen Sie, ob die Ländereinstellung des TV-Kontos auf Deutschland gesetzt ist. Bei Samsung lässt sich das unter Einstellungen → Allgemein → Systemmanager → Land / Region korrigieren. Nach der Änderung erscheint Max im Store.
Empfehlung: Welcher Weg ist der zuverlässigste?
Auf aktuellen Samsung-, LG- und Sony-Geräten ab Modelljahr 2021 funktioniert Max erfahrungsgemäß stabil und liefert die volle Bildqualität. Haben Sie ein älteres oder weniger verbreitetes Smart-TV-Modell, ist ein Fire TV Stick 4K Max (ca. 70 €) oder ein Chromecast mit Google TV 4K (ca. 70 €) die sicherere Wahl: beide erhalten regelmäßige Software-Updates und unterstützen Max dauerhaft in 4K mit Dolby Atmos — unabhängig vom Alter des Fernsehers.